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O diretor operacional de um banco destacou que, para tomar decisões estratégicas inteligentes, é preciso entender como o esforço de vendas está alinhado às variáveis do ambiente interno do sistema de marketing organizacional, tais como as seguintes:
demografia e fatores legais e políticos
estrutura de preços e sistema de distribuição
fatores socioculturais e planejamento do produto
competição e ambiente físico
condições econômicas e tecnologia
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