As Orientações Técnicas do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) nos oferecem referências importantes sobre a atuação desenvolvida nesse serviço. Um dos conceitos apresentados nesse documento refere-se à referência, assim como a contrarreferência. Partindo da definição apresentada nas Orientações Técnicas do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), assinale a alternativa correta.