Q801695 - CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I

O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar mudanças, gerenciar problemas e gerenciar a continuidade de serviço.

Nessa situação, a implantação do COBIT 5 para as mesmas finalidades mencionadas seria

a) inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar continuidade e gerenciar problemas.
b)
apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que não interfere nesses processos.
c) inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.
d) inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças e gerenciar problemas.
e) apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT.

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Governança de TI (TI)