Q786459 - VUNESP - 2015 - TCE-SP - Agente de Fiscalização Financeira - Infraestrutura de TI e Segurança da Informação

O COBIT 5 define um ciclo de vida de implementação no qual há 3 componentes:

a) Definição de Elementos Responsáveis, Catalogação de Serviços e Análise de Qualidade.
b) Definição de Elementos Responsáveis, Definição de Métricas e Catalogação de Serviços.
c) Definição de Métricas, Gestão de Ciclo Econômico e Capacitação de Mudanças.
d) Implementação de Serviços, Gestão de Ciclo Econômico e Melhoria Contínua.
e) Melhoria Contínua, Capacitação de Mudanças e Gestão do Programa.

Governança de TI (TI)