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Q759768 - INAZ do Pará - 2019 - CORE-SP - Telefonista,

Provas: INAZ do Pará - 2019 - CORE-SP - Operador de Teleatendimento INAZ do Pará - 2019 - CORE-SP - Telefonista
Disciplina:

Atendimento ao Público

 - Assuntos: Qualidade no Atendimento ao Público

Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?

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