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Questão: 710182 - Quadrix - 2018 - CRM-PR - Profissional de Suporte Administrativo

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue o item que se segue.

O bom atendimento requer que o atendente utilize frases como “bom dia", “boa tarde", “sente-se, por favor", “aguarde um instante, por favor", que, ditas com cordialidade, promovem a empatia.

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GABARITO: Certo
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