Q609591 - CONSULPAM - 2017 - Prefeitura de Ibiapina - CE - Recepcionista

De acordo com os princípios básicos para o bom atendimento ao público, SER CORTÊS, implica:

a) Dar tempo para o cliente explicar o que deseja.
b) Priorizar alguns clientes em detrimento de outros.
c) Evitar dizer: “não deve”, “não pode”, “não dá”.
d) Atender bem qualquer cliente que busque atendimento.