Q606216 - RBO - 2017 - CPTM - Agente de Conservação de Via

De acordo com o Relatório da Administração de 2016 da CPTM, o Serviço de Atendimento ao Usuário realizou cerca de 1.300.000 atendimentos, seguindo a tabela abaixo:

Com os dados da tabela, é possível concluir que os atendimentos do Posto de Credenciamento Usuário Especial somados com os atendimentos do Suporte ao Usuário Pós Ocorrência corresponde a

a) 1% do total.
b) 2% do total.
c) 3% do total.
d) 4% do total.
e) 5% do total.

Q606216 - RBO - 2017 - CPTM - Agente de Conservação de Via

Matemática