Q60319 - FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Enfermagem

Quando se aborda a temática avaliação de serviços de saúde, Donabedian é referendado pelos estudiosos em gestão da qualidade assistencial. Um dos sete pilares da qualidade proposto, e respectiva definição, é:

a) eficácia: empregar a relação custo-benefício na assistência à saúde.
b) eficiência: medida do custo com o qual uma dada melhoria na saúde é alcançada.
c) efetividade: capacidade de se produzirem melhorias no setor saúde.
d) otimização: grau em que o cuidado, cuja qualidade está sendo avaliada, alça o nível de melhoria da saúde.
e) legitimidade: princípio pelo qual se determina o que é justo ou razoável na distribuição do cuidado e de seus benefícios entre os membros de uma população.