É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas
de capacidade para “administrar conflitos” e evitar que
o ambiente organizacional possa ser influenciado
negativamente. Esta importância se dá pelo fato de que
o ambiente de trabalho é composto por pessoas de
diferentes personalidades, culturas e interesses
pessoais/profissionais que, em determinadas
circunstâncias, podem ser conflitantes e se
transformam em fatores desencadeadores de conflitos.
Sobre os “efeitos negativos” do conflito para o
ambiente organizacional incluem-se, EXCETO:
