Q592478 - COPEVE-UFAL - 2017 - Prefeitura de Maceió - AL - Assistente - Secretário Escolar

A presença de um ombudsman na empresa pública visa

a) melhorar o serviço de atendimento ao público.
b) diminuir a burocracia no atendimento ao cliente.
c) resolver os problemas dos cidadãos mal atendidos.
d) disciplinar os funcionários diante do mal atendimento.
e) coibir o desgaste dos servidores no exercício profissional.