Q558706 - FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Administrativa

O denominado Ciclo PDCA pode ser entendido como uma técnica para controle de processos que objetiva a melhoria contínua, evitando erros lógicos, a partir das seguintes etapas sequenciais:

a) planejamento; execução; controle/verificação e ação avaliativa/corretiva.
b) pontos críticos; definição de ações corretivas; controle/monitoramento e adequação.
c) prescrição; diagnóstico; controle de qualidade e avaliação.
d) execução; conferência; detecção de falhas e adequação.
e) previsão de custos; definição de metas; controle de resultados e avaliação.

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Administração Pública