Q518893 - SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração

Os conflitos estão presentes em qualquer tipo de situação, especialmente no ambiente de trabalho, onde as diferenças sobrepõem as semelhanças entre as pessoas. Então, para que o trabalho transcorra sem dificuldades, o líder deve:

a) evitar que o conflito se instale.
b) reprimir o conflito assim que for identificado.
c) negar o conflito para que ele não se potencialize.
d) tratar o conflito como uma oportunidade de mudança.
e) neutralizar o conflito para harmonizar o ambiente de trabalho.

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Direito Administrativo