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Determinada instituição está gerando documentos desnecessários, aumentando o volume a ser manuseado, controlado, armazenado e eliminado. Esse problema pode ser resolvido por meio da gestão de documentos em sua:
primeira fase – elaboração e gestão de fichas, formulários e correspondências;
segunda fase – controle da produção de documentos de caráter normativo;
segunda fase – utilização de documentos;
terceira fase – utilização de processadores de palavras;
terceira fase – destinação de documentos.
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