Q423304 - COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Atendente

De acordo com as técnicas de atendimento ao público, relacione a coluna da esquerda com a da direita.

Assinale a alternativa que contém a associação correta.

a) I-A, II-C, III-B, IV-D, V-E.
b) I-A, II-E, III-C, IV-D, V-B.
c) I-B, II-C, III-E, IV-A, V-D.
d) I-E, II-A, III-B, IV-C, V-D.
e) I-E, II-A, III-C, IV-D, V-B.