Acerca do processo de mudança organizacional, do papel do agente de mudança e das características das organizações formais modernas, julgue os itens que se seguem.
Entre os principais passos normalmente indicados para se
conduzir um processo de mudança em uma organização,
destaca-se a recomendação para que se evite recompensar o
cumprimento de metas de curto prazo, para não criar um clima
de animosidade entre os contrários à mudança.
