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O método mais usual para implantação das ferramentas da gestão da qualidade é o Ciclo
PDCA. As etapas desse ciclo são:
I. Planejamento
II Direção
III. Ação
IV. Controle
V. Execução
Estão CORRETA( S) apenas:
I, II, III e V.
I, II, III e IV.
I, III, IV e V.
I, II, IV e V.
II, III, IV e V.
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