Q331291 - FEMPERJ - 2012 - TCE - RJ - Analista de Controle Externo - Organizacional

O Ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act) pode ser utilizado

tanto em um processo novo como em um processo já existente

na organização. Sobre o tema, é INCORRETO afirmar que:

a)
em um processo já existente, definem-se novas metas e novos métodos no P - Planejamento;
b)
em um processo novo, começa-se a utilização do PDCA pelo P – Planejamento;
c)
em um processo já existente, começa-se a utilização do PDCA pelo D – Do (Fazer);
d)
em um processo já existente, começa-se a utilização do PDCA pelo C – Check;
e)
em um processo novo, coletam-se dados no D - Do (Fazer).

Governança de TI (TI)