Q277662 - FGV - 2013 - TJ-AM - Analista Judiciário - Serviço Social

As ações profissionais nas instituições públicas estatais sofrem processos de retração e ampliação no que se refere à realização de algumas de suas atribuições históricas, como é o caso das atividades de orientação e acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias.
Esta situação permite afirmar que estas atividades

a) perderam centralidade pela inexistência de suporte material e institucional apropriados.
b) ganharam um novo lugar institucional ao serem demandadas para resolução de conflitos.
c) possuem centralidade, mas oscilam em ritmo e eficácia de sua capacidade de intervenção.
d) foram substituídas pelos procedimentos técnicos e administrativos de acompanhamento dos programas.
e) sofreram um giro de orientação ao se voltarem para a educação formal e moral e dos usuários.