Q277648 - FGV - 2013 - TJ-AM - Analista Judiciário - Serviço Social

Em um estabelecimento responsável pela operacionalização do sistema de bem–estar social, no que se refere à relação entre o Assistente Social e o usuário, o Assistente Social

a) precisa levar em consideração os objetivos institucionais que se sobrepõem aos objetivos profissionais e aos interesses dos usuários.
b) deve respeitar as decisões dos usuários, desde que estas não sejam contrárias aos valores e normas das instituições sociais.
c) é o agente institucional responsável por mediar as relações entre os usuários e as diversas organizações sociais.
d) é o profissional responsável por esclarecer os usuários sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional mesmo que fira o sigilo profissional.
e) é o agente institucional subordinado e, portanto, sem autonomia para conduzir as reivindicações sociais da população que busca os serviços sociais.