Q26449 - FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Serviço Social

O planejamento é uma mediação teórica e metodológica que significa organizar, dar clareza e precisão à própria ação. Planejar envolve estabelecer metas e traçar objetivos, assim um passo indispensável do processo de planejamento é

a) a pesquisa.
b) a avaliação do método de trabalho.
c) o organograma.
d) o controle.
e) a articução.