Q249504 - IBFC - 2013 - IDECI - Engenheiro Civil Pleno

Leia abaixo algumas definições envolvendo o tema sobre Gerenciamento de Conflitos e assinale a alternativa INCORRETA:

a) Entende-se por Gerenciamento de Conflitos o processo de criação de situações dentro de um projeto que cause conflito entre os envolvidos a fim de estimular a criatividade e inovação. O gerente do projeto nunca deve interferir como facilitador nesse processo.
b) A visão tradicional de conflitos estava associada a situações desagradáveis, geralmente ocorridas devido a diferenças de personalidades ou deficiência de liderança.
c) Os conflitos são inevitáveis e consequência das interações entre as pessoas, e em alguns casos, podem ser benéficos para o ambiento do projeto.
d) Prazos, questões técnicas, procedimentos administrativos, prioridades do projeto, custos, choques de personalidades podem ser fontes potenciais de conflito em projetos.

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