Antônio, de cinquenta e seis anos de idade, trabalha, há 25
anos, como agente administrativo no núcleo de emissão de
documentos de uma instituição pública. Nos últimos seis meses,
Antônio passou a faltar frequentemente ao trabalho, sair durante o
expediente sem apresentar justificativas e apresentar baixo
rendimento no desempenho de suas atividades. Constatou-se que
esses problemas foram motivados pelo consumo de bebida alcoólica
e, embora o servidor se mostre resistente a se tratar, foi
encaminhado ao setor competente da instituição para início de um
plano de tratamento.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, com relação à
atuação e a intervenções adequadas do profissional do serviço social.
No caso de o assistente social utilizar-se, como meio de intervenção, de uma entrevista com o referido servidor, está contraindicado o uso da técnica de reflexão, pois a mesma direciona-se apenas à identificação do problema, limitando-se a tomada de consciência.
