Q179344 - EXATUS - 2012 - DETRAN-RJ - Administrador

Frederick Herzberg formulou a chamada teoria dos dois fatores para melhor explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Esses dois fatores são especificamente:

a) Fatores situacionais e fatores departamentais.
b) Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
c) Fatores descritivos e fatores interpessoais.
d) Fatores sistêmicos e fatores emocionais.

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Administração Geral