Q139917 - FCC - 2012 - TST - Analista Judiciário - Área Administrativa

O Modelo de Mudança elaborado por Kurt Lewin tem as seguintes etapas sequenciais:

a) solidificação e aquecimento, liquefação e nova solidificação.
b) congelamento, aquecimento e recongelamento.
c) desconstrução, interferência e construção.
d) solidificação, descongelamento e mudança.
e) descongelamento, mudança e novo congelamento.