Disciplina:Noções de Administração Geral e Pública

Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização

Ciclo PDCA; Processo decisório.

Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada

Excelência nos serviços públicos

Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.

Gestão da Informação - comunicação na gestão pública

Gestão da Informação - eficiência da comunicação na gestão pública

Gestão da qualidade: Conceito, principais teóricos e principais ferramentas.

Gestão de Contratos

Gestão de pessoas na administração pública.

Gestão de Pessoas nas organizações.

Gestão de processos de mudança organizacional

Gestão de Processos.

Gestão de Processos: características;  ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento

Gestão de projetos.

Gestão de redes organizacionais

Gestão de resultados na produção de serviços públicos

Gestão e avaliação do desempenho

Motivação e liderança.

Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.

Princípios da Administração Pública