Balanced scorecard;
00:20:53
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Comportamento organizacional: subjetividade humana.
00:05:44
Comunicação organizacional
00:20:37
Conceito e cenário do Serviço Público Federal.
00:21:41
Controle da Administração Pública - I
00:14:17
Controle da Administração Pública - II
00:15:31
Controle da Administração Pública - III
00:27:28
Equipes de trabalho.
00:26:26
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Gestão da Informação - comunicação na gestão pública
00:33:18
Gestão da Informação - eficiência da comunicação na gestão pública
00:39:28
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de projetos.
00:19:40
Gestão e avaliação do desempenho
00:30:39
Gestão Estratégica de Pessoas - possibilidades e limites como diferencial competitivo para o negócio
00:33:28
Gestão por competências.
00:21:15
Indicadores de desempenho
00:37:27
Motivação e liderança.
00:20:23
Mudança Organizacional
00:34:34
Negociação - aspectos subjetivos e objetivos da negociação; competição e cooperação; estratégias de negociação.
00:55:49
Planejamento estratégico, Processos associados, Metras estratégicas
00:16:01
Processo decisório e resolução de problemas.
00:46:38
treinamento e desenvolvimento de Pessoas
00:20:34
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