Administração de patrimônio
00:26:07
Arquivamento
00:26:13
Arquivo Corrente
00:11:50
Arquivo Intermediário
00:11:44
Arquivo Permanente
00:20:20
Arquivologia - Arquivo, Classificação de Documentos
00:29:05
Arquivologia - Classificação de Arquivos
00:22:30
Arquivologia - NOBRADE
00:10:05
Arquivologia Conceitos Iniciais
00:25:23
Arquivologia Instrumentos de Pesquisa
00:13:26
Arquivologia Valoração
00:15:04
As comunicações oficiais - introdução
00:19:58
As comunicações oficiais - o padrão ofício
00:29:24
As comunicações oficiais - tipos de documentos
00:23:58
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I
00:18:37
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II
00:24:45
Atendimento digital
00:48:37
Atividades básicas da área de materiais
00:30:15
Atos Administrativos - I
00:25:34
Atos Administrativos - II
00:22:50
Atos Administrativos - III
00:22:44
Atos Administrativos - IV
00:29:14
Atos Administrativos - V
00:24:29
Atos Administrativos - VI
00:27:31
Atos Administrativos - VII
00:24:52
Avaliação e Tabela da Temporalidade
00:26:57
Bens Públicos - I
00:17:04
Bens Públicos - II.
00:14:23
Bens Públicos - III
00:16:07
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Comportamento do consumidor
00:47:08
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - I
00:12:43
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - II
00:13:00
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - III
00:10:26
Controle da Administração Pública - I
00:14:17
Controle da Administração Pública - II
00:15:31
Controle da Administração Pública - III
00:27:28
Convênios e consórcios administrativos (Lei 11107/05)
00:26:08
Decreto 9758/2019
00:12:16
Documento Digital e GED - Parte I
00:32:12
Documento Digital e GED - Parte II
00:12:29
Elementos de Ortografia e Gramática
00:22:25
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I
00:19:19
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II
00:26:16
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III
00:22:59
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV
00:27:33
Entidades Paraestatais
00:26:02
Ética e responsabilidade social das empresas
00:12:03
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Fundamentos de Gestão de Pessoas
00:29:37
Gerenciamento de conflitos
00:32:11
Gestão de clima e cultura organizacional.
00:30:05
Gestão de compras.
00:30:52
Gestão de demanda
00:44:41
Gestão de Documentos
00:14:21
Gestão de estoques
00:30:28
Gestão de estoques - Cálculos: giro de estoque, custo de estocagem, lote econômico de compra, número de pedidos
00:24:02
Gestão de estoques - Cálculos: tempo de reposição, ponto de pedido, estoques médio e máximo
00:23:19
Gestão de fornecedores (contratos)
00:28:28
Gestão de Pessoas por Competências
00:29:31
Gestão de processos de mudança organizacional
00:31:23
Gestão do Conhecimento
00:30:16
Gestão e avaliação do desempenho
00:30:39
Gestão e Liderança - Conceitos e estilos
00:29:54
Gestão Estratégica de Pessoas
00:30:37
Imagem da empresa
00:52:56
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Introdução: o que é Correspondência Oficial
00:11:32
Lei 8987/95 (concessão e permissão) e Lei 11079/04 (parcerias público privadas)
00:34:04
Licitação - Lei 14133/21 - I
00:20:20
Licitação - Lei 14133/21 - II
00:24:54
Licitação - Lei 14133/21 - III
00:11:21
Licitação - Lei 14133/21 - IV
00:25:54
Licitação - Lei 14133/21 - V
00:08:58
Licitação - Lei 14133/21 - VI
00:15:55
Marketing em empresas de serviços
00:50:11
Métodos de Arquivamento - Parte I
00:29:45
Métodos de Arquivamento - Parte II
00:37:07
Métodos de Arquivamento - Parte III
00:13:26
Microfilmagem
00:22:33
Modelos de Gestão de Pessoas
00:30:23
Motivação - Teorias motivacionais.
00:34:45
Movimentação e distribuição de materiais.
00:31:00
Organização da Administração Pública - I
00:21:04
Organização da Administração Pública - II
00:33:48
Organização da Administração Pública - III
00:27:47
Organização da Administração Pública - IV
00:27:08
Organização da Administração Pública - V
00:28:20
Organização de Arquivos
00:23:44
Planejamento de RH.
00:29:53
Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público
00:32:19
Previsão e controle de materiais
00:30:44
Princípios do Direito Administrativo - I
00:21:12
Princípios do Direito Administrativo - II
00:28:07
Princípios do Direito Administrativo - III
00:28:56
Princípios do Direito Administrativo - IV
00:22:48
Princípios do Direito Administrativo - V
00:23:09
Protocolo e classificação - Parte I
00:19:43
Protocolo e classificação - Parte II
00:15:01
Qualidade de Vida no Trabalho
00:30:00
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Recrutamento e seleção de pessoas
00:29:34
Relações humanas/ relacionamento interpessoal
00:27:11
Responsabilidade Civil do Estado - I
00:29:34
Responsabilidade Civil do Estado - II
00:14:55
Responsabilidade Civil do Estado - III
00:14:57
Responsabilidade Civil do Estado - IV
00:21:32
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Semântica
00:32:56
Serviços Públicos - I
00:24:27
Serviços Públicos - II
00:26:08
Serviços Públicos - III
00:21:45
Telemarketing
00:38:59
Treinamento, Desenvolvimento e Aprendizagem Organizacional
00:30:47
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
por apenas
R$ 49,98
por apenas
R$ 249,90
Inscreva-se