Administração por objetivos
00:20:33
Análise competitiva e estratégias genéricas;
00:20:22
Análise e descrição de cargos: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens
00:26:53
análise SWOT
00:19:53
Balanced scorecard;
00:20:53
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Comunicação organizacional
00:20:37
Cultura e Clima organizacional.
00:19:53
Equilíbrio organizacional
00:28:38
Estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos I
00:42:08
Estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos II
00:35:15
Evolução da Administração Pública no Brasil.
00:31:37
Evolução da administração: Principais abordagens (clássica até contingencial).
00:29:46
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Gestão da qualidade: métodos de gestão. Sistema de gestão da qualidade. Ferramentas para controle da qualidade, 5W2H, Ciclo PDCA, Trilogia Juran, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto - Controle de qualidade: Controle da qualidade total, visão japones
01:02:27
Gestão de desempenho
00:20:12
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de projetos.
00:19:40
Modelo de excelência em gestão pública (MEGP/Ministério do Planejamento).
00:19:22
Motivação e liderança.
00:20:23
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas
00:26:38
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Qualidade: Fundamentos e conceitos, principais teóricos e suas contribuições, abordagem conceitual.
00:42:40
Recrutamento e seleção de pessoas
00:29:34
Redes e alianças.
00:27:04
Técnicas de mapeamento de processos
00:35:47
Treinamento, Desenvolvimento e Aprendizagem Organizacional
00:30:47
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