Disciplina:Conhecimentos Específicos

Administração de patrimônio

As comunicações oficiais - introdução

As comunicações oficiais - o padrão ofício

As comunicações oficiais - tipos de documentos

Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I

Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II

Atendimento digital

Atividades básicas da área de materiais

Balanço patrimonial projetado

Cadeia de suprimentos: direta e reversa

Características dos serviços na relação com os clientes

Comakership e global sourcing

Comportamento do consumidor

Conceito de logística

Considerações sobre índices e cenários macroeconômicos.

Controle orçamentário (por centro de responsabilidade e programa).

Da Administração Pública

Decreto 9758/2019

Demonstrativo de resultado do exercício (DRE) projetado 115

Documento Digital e GED - Parte I

Documento Digital e GED - Parte II

Dos servidores públicos civis - I

Dos servidores públicos civis - II

E-ARQ Brasil

Elementos de Ortografia e Gramática

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV

Entidades Paraestatais

Ética e democracia: exercício da cidadania

Ética e moral

Ética no setor público

Ética, princípios e valores

Etiqueta empresarial: o trato com o cliente

Gerenciamento matricial de despesas

Gestão de armazéns e estoques

Gestão de compras

Gestão de compras.

Gestão de conflitos

Gestão de demanda

Gestão de Documentos

Gestão de estoques

Gestão de estoques - Cálculos: giro de estoque, custo de estocagem, lote econômico de compra, número de pedidos

Gestão de estoques - Cálculos: tempo de reposição, ponto de pedido, estoques médio e máximo

Gestão de fornecedores

Gestão de fornecedores (contratos)

Gestão de projetos logísticos

Imagem da empresa

Interação entre vendedor e cliente

Introdução: o que é Correspondência Oficial

Lei 12527/2011 - Lei de Acesso à Informação - I

Lei 12527/2011 - Lei de Acesso à Informação - II

Lei 12527/2011 - Lei de Acesso à Informação - III

Lei 13303/2016 - Lei das Estatais - Parte I

Lei 13303/2016 - Lei das Estatais - Parte II

Lei 13303/2016 - Lei das Estatais - Parte III

Lei 13303/2016 - Lei das Estatais - Parte IV

Lei 13303/2016 - Lei das Estatais - Parte V

Lei 13303/2016 - Lei das Estatais - Parte VI

Lei 13709/2018 LGPD - ANPD e Conselho Diretor: fiscalização e sanção (Resoluções e Portarias)

Lei 13709/2018 LGPD - Boas práticas de segurança e governança

Lei 13709/2018 LGPD - LGPD e Startups

Lei 13709/2018 LGPD - O que é a LGPD? Primeiras considerações sobre a Lei

Lei 13709/2018 LGPD - Titular de Dados e Legitimados

Lei 13709/2018 LGPD - Tratamento de Dados

Lei Complementar 131/2009 - Lei da Transparência - I

Lei Complementar 131/2009 - Lei da Transparência - II

Lei Complementar 131/2009 - Lei da Transparência - III

Logística de serviços e de manufatura

Logística integrada

Milk-run e just in time

Modelo beyond budgeting

Modelo conceitual de planejamento integrado.

Monitoramento e avaliação: Avaliação e Controle da Qualidade

Movimentação e distribuição de materiais.

Negociação - aspectos subjetivos e objetivos da negociação; competição e cooperação; estratégias de negociação.

Noções básicas do planejamento orçamentário

Orçamento base zero.

Orçamento contínuo

Orçamento de caixa 116

Orçamento econômico

Orçamento financeiro.

Orçamento flexível

Orçamento matricial

Orçamento na esfera pública

Orçamento operacional - Cálculo do custo unitário, custo dos produtos vendidos

Orçamento operacional - orçamento de produção

Orçamento operacional - orçamento de vendas

Orçamento operacional - orçamentos de despesas operacionais

Orçamento operacional - Projeção dos estoques finais de matérias-primas e produtos acabados

Orçamento por atividade

Orçamentos de investimentos

Organização da Administração Pública - I

Organização da Administração Pública - II

Organização da Administração Pública - III

Organização da Administração Pública - IV

Organização da Administração Pública - V

Organização do trabalho: o ambiente e sua organização; rotinas de trabalho.

Organização do trabalho: organização e utilização do material de escritório; de consumo e permanente.

Os Poderes do Estado e respectivas funções

Planejamento e revisões orçamentárias.

Previsão e controle de materiais

Princípios do Direito Administrativo - I

Princípios do Direito Administrativo - II

Princípios do Direito Administrativo - III

Princípios do Direito Administrativo - IV

Princípios do Direito Administrativo - V

Projeções de compras - Lote econômico de compras

Projeções de lucro e de fluxos de caixa.

Protocolo e classificação - Parte I

Protocolo e classificação - Parte II

Qualidade no atendimento a clientes

Qualidade, produtividade e normalização de materiais

Realização e variações orçamentárias.

Recepção e estocagem

Recursos logísticos

Relações Humanas; Postura Profissional; Integração; Empatia; Capacidade de ouvir; Argumentação Flexível

Responsabilidade Civil do Estado - I

Responsabilidade Civil do Estado - II

Responsabilidade Civil do Estado - III

Responsabilidade Civil do Estado - IV

Satisfação e retenção de clientes

Semântica

Sistemas de inventário

Teoria Geral do Estado - I

Teoria Geral do Estado - II

Trade-offs logísticos

Valor percebido pelo cliente

Valores do serviço público brasileiro

Vantagens e limitações do planejamento orçamentário