Administração por objetivos
00:20:33
Análise competitiva e estratégias genéricas;
00:20:22
análise SWOT
00:19:53
Balanced scorecard;
00:20:53
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Comunicação organizacional
00:20:37
Cultura e Clima organizacional.
00:19:53
Ética e responsabilidade social das empresas
00:12:03
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Gestão da qualidade: Conceito, principais teóricos e principais ferramentas.
00:30:04
Gestão de desempenho
00:20:12
Gestão de Processos.
00:20:41
Gestão de Processos: características; ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento
00:22:52
Gestão de projetos.
00:19:40
Gestão por competências.
00:21:15
matriz GUT, ferramenta 5W2H
00:20:15
Motivação e liderança.
00:20:23
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 01
00:39:57
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 02
00:29:40
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 03
00:30:50
Noções de Organização, Sistemas e Métodos - 04
00:50:48
Organização de agenda: manual e eletrônica
00:13:25
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Relações humanas/ relacionamento interpessoal
00:27:11
Relações Humanas; Postura Profissional; Integração; Empatia; Capacidade de ouvir; Argumentação Flexível
00:34:23
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