Disciplina:Conhecimentos Específicos
Auxiliar: Administrativo
Concurso COREN SC 2023
Vários professores
181 aulas
Duração aproximada 78h
A imagem da instituição, a imagem profissional
00:42:37
Acompanhamento da execução
00:19:26
Administração de patrimônio
00:26:07
Administração por objetivos
00:20:33
Alterações orçamentárias
00:18:54
Análise competitiva e estratégias genéricas;
00:20:22
análise SWOT
00:19:53
As comunicações oficiais - introdução
00:19:58
As comunicações oficiais - o padrão ofício
00:29:24
As comunicações oficiais - tipos de documentos
00:23:58
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I
00:18:37
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II
00:24:45
Atendimento digital
00:48:37
Atendimento pessoal e telefônico
00:45:21
Atividades básicas da área de materiais
00:30:15
Atividades básicas da área de OSM
00:37:23
Balanced scorecard;
00:20:53
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Ciclo orçamentário - Conceito.
00:04:10
Ciclo orçamentário - Elaboração e Planejamento.
00:04:56
Ciclo orçamentário - Execução, Avaliação e Controle.
00:09:55
Ciclo PDCA; Processo decisório.
00:20:43
Classificação da despesa por categorias econômicas
00:28:59
Classificação da receita orçamentária por natureza
00:14:57
Classificação da receita por categorias econômicas
00:16:49
Classificação institucional, funcional e programática da despesa
00:31:27
Código de Ética profissional.
00:40:14
Comportamento do consumidor
00:47:08
Comunicação organizacional
00:20:37
Comunicação verbal e gestual
00:35:22
Conceito de Orçamento Público
00:22:06
Conceitos da Organização, Sistemas e Métodos
00:25:17
Conceitos de Administração Pública
00:25:20
Conceitos de Administração Pública
00:25:40
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - I
00:13:53
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - II
00:16:44
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - III
00:06:41
Da Administração Pública
00:30:02
Decreto 9758/2019
00:12:16
Descentralização orçamentária e financeira
00:16:04
Direito Administrativo Disciplinar: Fontes; princípios; ilícito; procedimentos disciplinares da administração pública - I
00:21:51
Direito Administrativo Disciplinar: Fontes; princípios; ilícito; procedimentos disciplinares da administração pública - II
00:14:21
Direitos e garantias fundamentais (Igualdade e segurança)
00:26:05
Direitos e garantias fundamentais (Propriedade e Princípios)
00:27:58
Direitos e garantias fundamentais (Remédios Constitucionais)
00:26:44
Direitos e garantias fundamentais (Vida e liberdade)
00:27:55
Direitos Políticos - I
00:19:48
Direitos Políticos - II
00:22:14
Direitos sociais (Direitos dos Trabalhadores Domésticos Greve)
00:25:40
Direitos sociais (Direitos dos Trabalhadores Urbanos e Rurais)
00:24:01
Diretrizes orçamentárias - LDO
00:36:13
Divisão do trabalho
00:31:49
Elementos de Ortografia e Gramática
00:22:25
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I
00:19:19
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II
00:26:16
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III
00:22:59
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV
00:27:33
Estado Federal
00:20:00
Estrutura Organizacional da área de OSM
00:33:18
Estrutura programática.
00:17:55
Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes
00:43:01
Ética e democracia: exercício da cidadania
00:12:57
Ética e moral
00:06:32
Ética e responsabilidade social das empresas
00:12:03
Ética no setor público
00:05:26
Ética, princípios e valores
00:08:18
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Fases de um Trabalho de OSM
00:36:38
Ferramentas de OSM
00:30:57
Formas de tratamento ao público
00:40:41
Função de OSM
00:34:20
Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
00:20:37
Fundamentos de Gestão de Pessoas
00:29:37
Gerenciamento de conflitos
00:32:11
Gestão de clima e cultura organizacional.
00:30:05
Gestão de compras.
00:30:52
Gestão de demanda
00:44:41
Gestão de estoques
00:30:28
Gestão de estoques - Cálculos: giro de estoque, custo de estocagem, lote econômico de compra, número de pedidos
00:24:02
Gestão de estoques - Cálculos: tempo de reposição, ponto de pedido, estoques médio e máximo
00:23:19
Gestão de fornecedores (contratos)
00:28:28
Gestão de Pessoas por Competências
00:29:31
Gestão de processos de mudança organizacional
00:31:23
Gestão do Conhecimento
00:30:16
Gestão e avaliação do desempenho
00:30:39
Gestão e Liderança - Conceitos e estilos
00:29:54
Gestão Estratégica de Pessoas
00:30:37
Habilidades do Administrador - Funções versus Habilidades; Katz
00:24:28
Habilidades do Administrador - Katz, Mintzberg e Robbins
00:30:48
Imagem da empresa
00:52:56
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Introdução: o que é Correspondência Oficial
00:11:32
Licitação - Lei 14133/21 - I
00:18:15
Licitação - Lei 14133/21 - II
00:15:39
Licitação - Lei 14133/21 - III
00:17:26
Licitação - Lei 14133/21 - IV
00:10:32
Licitação - Lei 14133/21 - V
00:14:27
Licitação - Lei 14133/21 - VI
00:18:46
Marketing em empresas de serviços
00:50:11
matriz GUT, ferramenta 5W2H
00:20:15
Modelos de Gestão de Pessoas
00:30:23
Motivação - Teorias motivacionais.
00:34:45
Movimentação e distribuição de materiais.
00:31:00
Municípios
00:17:26
Nacionalidade - I
00:23:27
Nacionalidade - II
00:14:35
Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.
00:20:09
Noções de uso de equipamentos de escritório
00:40:39
Noções gerais de marketing e relacionamento com o cliente - parte I
00:40:10
Noções gerais de marketing e relacionamento com o cliente - parte II
00:34:39
O orçamento público no Brasil - Sistema de planejamento e de orçamento federal
00:20:15
O Processo Orçamentário
00:21:02
Objetivos da Área de Organização, Sistemas e Métodos
00:36:03
Orçamento anual - LOA
00:21:48
Orçamento Base Zero
00:09:50
Orçamento Desempenho
00:08:28
Orçamento Incremental
00:11:34
Orçamento Participativo
00:09:14
Orçamento Programa
00:22:18
Orçamento Tradicional
00:07:57
Organização da Administração Pública - I
00:27:11
Organização da Administração Pública - II
00:25:50
Organização da Administração Pública - III
00:25:09
Organização da Administração Pública - IV
00:13:56
Organização da Administração Pública - V
00:14:27
Organização do Estado Brasileiro
00:11:27
Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.
00:29:39
Os Princípios Constitucionais - I
00:31:04
Os Princípios Constitucionais - II
00:18:52
OSM, Análise organizacional
00:32:46
OSM, Processos e Fluxogramas
00:32:24
Papéis do Administrador - Visão Geral
00:34:31
Planejamento administrativo e operacional
00:33:50
Planejamento de RH.
00:29:53
Planejamento: Visão, missão
00:19:15
Plano plurianual - PPA
00:29:22
Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público
00:32:19
Postura e relacionamento interpessoal
00:48:01
Previsão e controle de materiais
00:30:44
Princípios do Direito Administrativo - I
00:28:01
Princípios do Direito Administrativo - II
00:26:41
Princípios do Direito Administrativo - III
00:27:33
Princípios do Direito Administrativo - IV
00:21:35
Princípios do Direito Administrativo - V
00:15:49
Princípios Orçamentários - Anualidade, Exclusividade,
00:15:45
Princípios Orçamentários - Conceito
00:06:02
Princípios Orçamentários - Especificação, Regionalização, Publicidade
00:12:37
Princípios Orçamentários - Legalidade Orçamento Bruto Exatidão e do Orçamento Impositivo.
00:11:39
Princípios Orçamentários - Não Afetação e do Equilíbrio
00:12:03
Princípios Orçamentários - Unidade e Universalidade
00:17:15
Programação e execução orçamentária e financeira.
00:17:04
Qualidade de Vida no Trabalho
00:30:00
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Qualidade no atendimento ao público
00:37:19
Recrutamento e seleção de pessoas
00:29:34
Relações humanas/ relacionamento interpessoal
00:27:11
Repartição de competências
00:25:04
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Semântica
00:32:56
Sigilo e LGPD
00:38:01
Sistema e processo de orçamentação (elaboração, execução, acompanhamento)
00:33:11
Sistemas de informações
00:15:33
Técnicas de atendimento ao público interno e externo - parte I
00:31:58
Técnicas de atendimento ao público interno e externo - parte I
00:41:55
Telemarketing
00:38:59
Teoria Geral da Administração: Abordagem Científica
00:39:46
Teoria Geral da Administração: Abordagem Clássica
00:40:44
Teoria Geral da Administração: Abordagem Comportamental
00:48:26
Teoria Geral da Administração: Abordagem Contingencial
00:35:33
Teoria Geral da Administração: Abordagem da Burocracia
00:39:07
Teoria Geral da Administração: Abordagem das Relações Humanas
00:41:44
Teoria Geral da Administração: Abordagem Estratégica
00:44:05
Teoria Geral da Administração: Abordagem Neoclássica
00:35:20
Teoria Geral da Administração: Conceitos Gerais
00:47:28
Teoria Geral da Administração: Modelo Japonês
00:44:09
Teoria Geral da Administração: Tendências Atuais
00:41:30
TIC aplicada à OSM
00:35:58
Tipos de Créditos Orçamentários
00:24:12
Treinamento, Desenvolvimento e Aprendizagem Organizacional
00:30:47
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
Valores do serviço público brasileiro
00:24:17
por apenas
R$ 49,90
por apenas
R$ 199,90
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