Disciplina:Conhecimentos Específicos
Agente: Administrativo
Concurso CISOP (PR) 2022
Vários professores
101 aulas
Duração aproximada 40h
Administração de patrimônio
00:26:07
Arquivamento
00:26:13
Arquivo Corrente
00:11:50
Arquivo Intermediário
00:11:44
Arquivo Permanente
00:20:20
Arquivologia - Arquivo, Classificação de Documentos
00:29:05
Arquivologia - Classificação de Arquivos
00:22:30
Arquivologia Conceitos Iniciais
00:25:23
As comunicações oficiais - introdução
00:19:58
As comunicações oficiais - o padrão ofício
00:29:24
As comunicações oficiais - tipos de documentos
00:23:58
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I
00:18:37
Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II
00:24:45
Atendimento digital
00:48:37
Atividades básicas da área de materiais
00:30:15
Atos Administrativos - I
00:19:29
Atos Administrativos - II
00:08:52
Atos Administrativos - III
00:18:24
Atos Administrativos - IV
00:17:24
Atos Administrativos - V
00:14:14
Atos Administrativos - VI
00:19:59
Atos Administrativos - VII
00:09:24
Avaliação e Tabela da Temporalidade
00:26:57
Características dos serviços na relação com os clientes
00:41:37
Código de Ética - Decreto 1171/1994
00:18:56
Comportamento do consumidor
00:47:08
Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua
00:10:15
Comunicação organizacional.
00:41:32
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - I
00:13:53
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - II
00:16:44
Contratos da Administração Pública - Lei 14133/21 - III
00:06:41
Decreto 9758/2019
00:12:16
Editor de Textos - Word 2019 - Parte I
00:26:49
Editor de Textos - Word 2019 - Parte II
00:28:56
Editor de Textos - Word 2019 - Parte III
00:25:59
Elementos de Ortografia e Gramática
00:22:25
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I
00:19:19
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II
00:26:16
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III
00:22:59
Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV
00:27:33
Ética e democracia: exercício da cidadania
00:12:57
Ética e moral
00:06:32
Ética no setor público
00:05:26
Ética, princípios e valores
00:08:18
Etiqueta empresarial: o trato com o cliente
00:37:13
Funções arquivísticas.
00:12:37
Gestão de compras.
00:30:52
Gestão de demanda
00:44:41
Gestão de Documentos
00:14:21
Gestão de estoques
00:30:28
Gestão de estoques - Cálculos: giro de estoque, custo de estocagem, lote econômico de compra, número de pedidos
00:24:02
Gestão de estoques - Cálculos: tempo de reposição, ponto de pedido, estoques médio e máximo
00:23:19
Gestão de fornecedores (contratos)
00:28:28
Hardware - Parte I
00:27:46
Hardware - Parte II
00:27:29
Hardware - Parte III
00:25:57
Imagem da empresa
00:52:56
Interação entre vendedor e cliente
00:43:28
Introdução: o que é Correspondência Oficial
00:11:32
Licitação - Lei 14133/21 - I
00:18:15
Licitação - Lei 14133/21 - II
00:15:39
Licitação - Lei 14133/21 - III
00:17:26
Licitação - Lei 14133/21 - IV
00:10:32
Licitação - Lei 14133/21 - V
00:14:27
Licitação - Lei 14133/21 - VI
00:18:46
Marketing em empresas de serviços
00:50:11
Métodos de Arquivamento - Parte I
00:29:45
Métodos de Arquivamento - Parte II
00:37:07
Métodos de Arquivamento - Parte III
00:13:26
Microsoft Excel 2021 - parte I
00:28:18
Microsoft Excel 2021 - parte II
00:26:21
Microsoft Excel 2021 - parte III
00:25:44
Microsoft Outlook 2021
00:25:25
Microsoft Power Point 2021 - parte I
00:26:49
Microsoft Power Point 2021 - parte II
00:25:51
Microsoft Word 2021 - parte I
00:24:57
Microsoft Word 2021 - parte II
00:26:55
Movimentação e distribuição de materiais.
00:31:00
Navegação na Internet: Google Chrome 103.x
00:28:43
Navegação na Internet: Mozilla FireFox 91.x
00:28:28
Noções de sistema operacional - Linux
00:24:44
Noções de sistema operacional - Windows 10 - Parte I
00:27:29
Noções de sistema operacional - Windows 10 - Parte II
00:30:02
Noções de sistema operacional - Windows 10 - Parte III
00:26:50
Noções de sistema operacional - Windows 10 - Parte IV
00:26:48
Organização de Arquivos
00:23:44
Planilhas Eletrônicas - Excel 2019 - Parte I
00:30:37
Planilhas Eletrônicas - Excel 2019 - Parte II
00:27:19
Planilhas Eletrônicas - Excel 2019 - Parte III
00:28:42
Previsão e controle de materiais
00:30:44
Princípios
00:19:23
Protocolo e classificação - Parte I
00:19:43
Protocolo e classificação - Parte II
00:15:01
Qualidade no atendimento a clientes
00:34:04
Relações humanas/ relacionamento interpessoal
00:27:11
Relações indivíduo/organização. Equilíbrio organizacional.
00:17:13
Satisfação e retenção de clientes
00:33:58
Semântica
00:32:56
Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal - Decreto 6029/2007
00:17:10
Valor percebido pelo cliente
00:51:34
Valores do serviço público brasileiro
00:24:17
por apenas
R$ 49,90
por apenas
R$ 199,90
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