Julgue o item a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design).
No NPS, os clientes são categorizados em neutros, promotores ou detratores.
No que se refere a frameworks de inovação e a inovação aberta, julgue o item a seguir.
No modelo mental do framework de inovação Design Thinking, a divergência é o momento em que se identificam várias ideias oriundas de diferentes técnicas de levantamento de dados e informações.
A respeito dos modelos de tripla e quádrupla hélice para um sistema de inovação, julgue o item seguinte.
Em um processo de inovação e desenvolvimento econômico regional baseado no conhecimento, a hélice tripla de ligações apoia um espaço de consenso para a geração de ideias e
estratégias advindas do relacionamento entre setores institucionais (acadêmico, público e privado).
Considerando que uma empresa tenha disponibilizado um website na Internet com as informações cadastrais de clientes e as de pagamentos com cartão de crédito de produtos vendidos, julgue o item a seguir, com base nos conceitos de confiabilidade, integridade e disponibilidade, bem como nos mecanismos de segurança da informação.
Um mecanismo anti-ransomware pode ser usado no computador que armazena os dados dos clientes da empresa para prevenir que esses dados se tornem acessíveis a uma ação maliciosa capaz de criptografá-los e solicitar pagamento em forma de resgate para recuperá-los.
Com base nos mecanismos de segurança da informação, julgue o item que se segue.
A função de validar endereçamento IP e portas para depois permitir, ou não, o acesso a outros computadores caracteriza um firewall de rede ou filtro de pacotes na camada de rede.
