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Folha de respostas:

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Após analisar diversas ferramentas da qualidade, uma determinada empresa optou por uma ferramenta que possui as seguintes características: i) liberação da criatividade; ii) ausência de julgamento prévio; iii) registro das ideias; iv) capacidade de síntese; e v) ausência de hierarquia durante o processo. A ferramenta que possui as características apresentadas é

Com base na NBR ISO 9001:2000, assinale a afirmativa INCORRETA.

Uma empresa, ao analisar a concorrência para realizar um ajuste em seus preços, deve adotar como boa prática

Em relação à análise PERT, a relação mais comum para a duração otimista, mais provável e pessimista é de

Assinale a afirmativa INCORRETA em relação ao que reza a Lei Estadual 8.485, de 20 de fevereiro de 2004.

A gestão de estoques constitui uma série de ações que permitem ao administrador verificar se os estoques estão sendo bem utilizados, bem localizados em relação aos setores que deles se utilizam, bem manuseados e bem controlados.

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Existem vários indicadores de produtividade na análise e controle dos estoques, sendo os mais usuais: inventário físico, acurácia dos controles, nível de serviço, giro de estoque e cobertura dos estoques. A relação existente entre o consumo do estoque (ou custo dos produtos vendidos) e seu saldo contábil médio corresponde ao (à)

Em relação à gestão da manutenção, analise as afirmativas a seguir:

I. A manutenção corretiva é uma técnica de gerência reativa que espera pela falha da máquina ou equipamento.

II. A manutenção preventiva presume que as máquinas se deteriorarão com o tempo, e isso estabelece o fator tempo como acionador dos programas de gerência de manutenção.

III. A manutenção preditiva prescinde do monitoramento regular da condição das máquinas.

Assinale

A respeito da ergonomia, analise as afirmativas a seguir:

I. A ergonomia é a qualidade da adaptação de um dispositivo a seu operador e à tarefa que ele realiza.

II. Quanto mais adaptado for o sistema interativo, maiores serão os níveis de eficácia, eficiência e satisfação alcançado pelo usuário durante o uso do sistema.

III. A ergonomia organizacional se relaciona com a otimização dos sistemas sociotécnicos, com sua estrutura organizacional, políticas e processos.

Assinale

Analise os itens a seguir, em relação aos fundamentos da engenharia econômica:

I. comensurabilidade;

II. ponto de vista sistêmico;

III. desconsideração de consequências.

Assinale

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