Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q3949 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

A autoridade formal e liderança nem sempre andam e nem precisam andar juntas. A pessoa que ocupa uma posição de autoridade formal pode não ter liderança informal sobre seus colaboradores. Uma característica da autoridade formal é de que

a) a liderança é produto de inúmeros fatores.
b) o líder é instrumento para resolver os problemas da comunidade.
c) o colaborador participa ativamente na definição das metas de trabalho.
d) a liderança tem duração de utilidade do líder para o grupo de colaboradores.
e) se fundamenta em leis aceitas de comum acordo, que criam figuras de autoridades dotadas do poder de comando.

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Q3951 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

A tecnologia da informação permite a formação de estruturas em

a) rede
b) bloco.
c) simetria.
d) organograma.
e) similaridade.

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Q3919 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

As competências consideradas essenciais para uma organização ou core competences são as

a) semelhantes a todas as organizações que atuam em um determinado segmento de mercado.
b) que cada departamento da empresa deve construir e possuir em sua área de especialização.
c) que cada líder deve construir e possuir para gerenciar pessoas.
d) que cada colaborador deve construir e possuir para desempenhar a contento sua função.
e) distintivas que toda organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais.

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Q3921 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

Os conflitos emergentes são disputas

a) em que as partes não são identificadas e ainda existe um esforço para explorar o problema.
b) onde forças implícitas não foram reveladas e não se chegou a um conflito extremamente polarizado, as partes ainda não se envolveram em uma negociação
c) onde as partes não têm consciência da seriedade da discórdia ocorrida e não estão mobilizadas para iniciar um confronto.
d) em que as partes estão envolvidas em uma disputa ativa e contínua e na negociação ocorreu um impasse
e) em que as partes são identificadas, a disputa é reconhecida e muitas questões estão claras, entretanto, não ocorreu uma negociação cooperativa viável ou um processo de resolução de problemas.

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Q3926 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

Para E. H. Schein, na consultoria de procedimentos ou consultoria de processos, o agente da mudança ensina

a) técnicas e processos.
b) habilidades e valores.
c) padrões e procedimentos.
d) atitudes e condutas.
e) comportamentos e visão estratégica.

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Q3933 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

A Síndrome DADA (síndrome de degeneração, aversão, depressão e aceitação) é uma sequência de estágios

a) que determinam o medo que os indivíduos enfrentam quando diante de um processo de mudança.
b) pelos quais as organizações passam até terem seus objetivos estratégicos atingidos dentro de um novo cenário de mercado.
c) por meio dos quais os indivíduos podem se mover ou nos quais podem ficar estagnados quando enfrentam uma mudança indesejada.
d) que indicam baixa tolerância da empresa para planejar processos de mudança, mesmo em situações de crise.
e) que determinam a diferença entre os objetivos corporativos e os anseios individuais dos colaboradores, frente à mudanças.

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Q3938 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

Existem basicamente três grupos de entendimento do sentido da educação na sociedade (Luckesi), que se revelam em três tendências filosófico-políticas para compreender a prática educacional. São elas: redentora, reprodutora e transformadora. A transposição dessas ideias para um sistema de educação corporativa parece útil para os responsáveis pela concepção de programas educacionais, pois permite identificar com clareza como deverão ser trabalhados os aspectos relativos à cultura empresarial. Uma estratégica de reprodução é fundamental em ações e programas educacionais dirigidos para

a) lideranças empresariais, estimulando-as a identificar discrepâncias de percepção entre a cultura atual declarada e a praticada na empresa.
b) os líderes e gestores empresariais e formadores de opinião em geral, quer sejam membros internos, quer externos. Deve enfatizar os traços culturais vigentes alavancadores do sucesso empresarial.
c) novos colaboradores da empresa, para que possam se atualizar à realidade presente. É adequada e necessária para todos aqueles que apresentem baixo grau de alinhamento cultural.
d) novos parceiros e fornecedores para que possam se atualizar à realidade presente. É adequada e necessária para todos aqueles que apresentem baixo grau de alinhamento cultural.
e) todos os níveis gerenciais com a intenção de verificarem barreiras que impedem a prática qualificada da cultura empresarial desejada, para que seja possível formular um projeto de mudança rumo à nova cultura empresarial, que por sua vez fundamentará o futuro processo de reeducação.

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Q3940 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

Entre as vantagens da entrevista estruturada no processo de seleção, pode-se citar a que

a) proporciona um conjunto de princípios para o uso na interpretação dos fatos subjetivos com a intenção de avaliar o potencial do candidato.
b) deixa o entrevistador livre para realizar as perguntas que julga serem as mais significativas para avaliar as competências técnicas do candidato.
c) o produto final da entrevista é mais uma conversa amistosa do que uma análise das características de personalidade do candidato.
d) a avaliação do candidato torna-se intuitiva, pois a preocupação do entrevistador é a de cobrir todas as áreas de interesses do candidato para a vaga em aberto.
e) torna possível a cobertura sistemática e completa de toda a informação necessária para predizer o provável sucesso do candidato no cargo pretendido.

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Q3945 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

Segundo Hersey e Blanchard existem quatro estilos ou formas de liderança. O Estilo 2 compreende

a) alto nível de comportamentos orientados para a tarefa e baixo nível de relacionamento.
b) alto nível de comportamentos orientados simultanea- mente para a tarefa e relacionamento.
c) baixo nível de comportamentos orientados para a tarefa e baixo nível de relacionamento.
d) alto nível de comportamentos orientados para a tarefa e alto nível de produção.
e) baixo nível de comportamentos orientados para a tarefa e alto nível de relacionamento.

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Q3952 - FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia

W. R. Bion (1897-1979) diz que quando um grupo se reúne, constitui simultaneamente dois grupos simbólicos: grupo de trabalho ou refinado e grupo primitivo. O grupo primitivo

a) é aberto à troca natural de experiências
b) é impermeável à experiência.
c) é flexível à troca de informações.
d) possui elementos de ordem e organização.
e) estimula a prática do erro como forma de aprendizagem.

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