Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q625801 - FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas

Assinale a opção de ativos de serviços que de acordo com o ITILv3 está relacionado tanto com habilidades quanto com recursos.

a) Gerenciamento.
b) Processos.
c) Pessoas.
d) Informação.

2)

Q625800 - FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas

Gerenciamento que de acordo com o ITILv3 faz parte da fase operacional do ciclo de vida dos serviços:

a) Portfólio de Serviço.
b) Demanda.
c) Financeiro.
d) Acesso.

3)

Q625827 - FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas

Em relação COBIT (Contrai Objectives for Information an Related Technology) é possível afirmar que:

a) tem por missão explícita pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado de padrões de boas práticas referentes ao uso corporativo da Tecnologia da Informação-TI.
b) tem por missão criar padrões de boas práticas para garantir que a Tecnologia da Informação - TI seja restrita ao suporte à organizações.
c) define mais de cem processos agrupados em 10 domínios distintos.
d) tem por missão explícita pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto atualizado de padrões de boas práticas referentes ao gerenciamento de projetos de desenvolvimento de softwares.

4)

Q625819 - FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas

Com base no guia PMBOK, assinale a alternativa que indica o grupo de processos necessários para o acompanhamento, revisão e regularização do progresso e do desempenho do projeto. Esse conjunto de processos também é responsável por identificar as áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano.

a) Grupo de processos de monitoramento e controle.
b) Grupo de processos de iniciação.
c) Grupo de processos de planejamento.
d) Grupo de processos de execução.

5)

Q625826 - FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas

Segundo a biblioteca ITIL, o processo de Gerenciamento de Acesso é responsável por:

a)
rastrear e apresentar o valor e responsabilidade financeira dos ativos.
b)
proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de ativos através da garantia de que apenas usuários autorizados sejam capazes de acessá-lo ou modificá-los.
c)
reduzir riscos a um nível aceitável e planejar a recuperação de processos de negócio.
d)
garantir que um serviço de TI seja capaz de entregar as metas de serviço em prazos adequados.

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