Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q67991 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Em relação ao processo ético nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

a) Ética e moral são conceitos complementares, porém a moral tem o mesmo valor em toda cultura.
b) A ética é pautada nos valores e costumes e depende de cada cultura.
c) A ética é uma ciência que se volta para a reflexão filosófica da moral em seus vários contextos e todo gestor deve seguir um código de ética.
d) A justiça, a fraternidade e a igualdade são valores universais e nenhuma organização pode ter uma cultura moral própria e padrões éticos diferenciados.

17)

Q67996 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Assinale a alternativa que expressa a CORRETA descrição da etapa e das características do desenvolvimento humano.

a) De 0 aos 2 anos, vive-se o período pré-operatório, caracterizado pelas necessidades básicas de sobrevivência e de desenvolvimento dos reflexos e nomeação das necessidades.
b) Dos 2 aos 7 anos, vive-se o estágio das operações concretas, caracterizado pelo exercício da curiosidade, do egocentrismo, do acreditar que o mundo existe na medida em que se vê e se reconhece.
c) Dos 7 aos 11 anos, tem-se o período das operações abstratas e racionais, caracterizado pelo exercício de operações racionais, de identificar peso, quantidade e fazer pequenas contas matemáticas, com o uso da visualização real.
d) Dos 11 aos 15 anos, desenvolve-se o estágio das operações formais, caracterizado pelo exercício da análise independente da visualização concreta e permite a capacidade de idealizar, hipotetizar e inferir.

18)

Q67959 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

A entrevista é uma técnica aplicada em seleção de pessoas. Apesar de parecer algo simples, requer dos profissionais entrevistadores conhecimento e experiência. Alguns fatores são considerados imprescindíveis para uma entrevista eficaz. Assinale a alternativa que contempla exemplos desses fatores.

a) Disciplina, autoridade e saber escutar.
b) Receptividade, disciplina e superficialidade.
c) Neutralidade, parcialidade e habilidade técnica.
d) Neutralidade, profundidade e empatia.

19)

Q67961 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

É crescente o número de organizações que reconhecem a importância de contar com psicólogos em seus quadros. Assinale a alternativa que contempla exemplos de atribuições desses profissionais, quando atuam na área organizacional.

a) Efetivar e acompanhar a mobilidade de pessoal.
b) Planejar e desenvolver ações na área motivacional.
c) Ofertar atendimento clínico aos empregados.
d) Atuar na Gestão de Pessoas, aplicando ações corretivas e punitivas, quando for o caso.

20)

Q67966 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

As organizações da Era do Conhecimento começam a demonstrar preocupação com a qualidade de seu capital intelectual, porque já reconhecem que são as pessoas, e não as organizações, as detentoras do conhecimento tácito. Assinale a alternativa que apresenta a situação que está diretamente relacionada ao conhecimento tácito.

a) A memória de curto prazo que geralmente pode ser descrita em palavras e é evocada de maneira consciente.
b) A aplicação na prática do conhecimento adquirido.
c) O inconsciente, instância psíquica difícil de ser acessada.
d) O conhecimento teórico adquirido ao longo dos anos.

21)

Q67973 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Muitos teóricos têm discutido sobre os campos, funções e delimitação de espaço de atuação da Psicologia da Saúde e da Psicologia Hospitalar. Assinale a alternativa que apresenta a real função e abrangência de uma dessas áreas de trabalho.

a) A Psicologia da Saúde atua no âmbito secundário de atenção à saúde, atuando em instituições hospitalares e realizando atividades com grupos de psicoprofilaxia, fazendo atendimentos em ambulatório e unidade de terapia intensiva, no pronto atendimento, nas enfermarias em geral, avaliando a psicomotricidade no contexto hospitalar e na consultoria e interconsultoria.
b) A Psicologia da Saúde investiga os fatores biológicos, comportamentais e sociais, que influenciam na saúde e na doença, e atua na intervenção por meio de diagnóstico, tratamento, modificação e prevenção dos problemas físicos, mentais ou que seja relevante nesses processos.
c) A Psicologia Hospitalar direciona sua atuação para um trabalho abrangente nos níveis primário, secundário e terciário, mas aplicada ao âmbito sanitário, focando mais nas implicações psicológicas, sociais e físicas da saúde e da doença.
d) A Psicologia Hospitalar desenvolve um amplo trabalho na área da saúde mental nos três níveis de atuação: primário, secundário e terciário.

22)

Q67978 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde, os transtornos mentais menores acometem em torno de 30% dos trabalhadores e os transtornos mentais graves, de 5 a 10%. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

a) As teorias psicológicas, ao longo dos últimos anos, têm reservado atenção a uma releitura de suas abordagens metodológicas e vêm reafirmando a significância de seu trabalho, tanto na construção do sujeito, inserindo-o socialmente, como no aspecto estratégico de atuação na área da saúde, associando sua visão e intervenção ao adoecimento mental.
b) Com a VIII Conferência Nacional de Saúde e a I Conferência Nacional de Saúde do Trabalhador, as quais foram consolidadas na Constituição Federal Brasileira de 1988 e na Lei Orgânica da Saúde de 1990, ocorreram algumas alterações importantes, sem o rompimento com o modelo teórico centrado no conhecimento médico e em saberes compartilhados por categorias profissionais, embora existam exercícios e ações integradas e interdisciplinares.
c) No Brasil, segundo estatísticas do INSS, com relação apenas aos trabalhadores com registro formal, os transtornos mentais ocupam a 6ª posição entre as causas de concessão de benefício previdenciário, como auxílio doença, afastamento do trabalho por mais de 15 dias e aposentadorias por invalidez (Ministério da Saúde, 2001).
d) A psicodinâmica do trabalho, que atua intervindo nos transtornos mentais menores, propõe metodologias quantitativas, baseadas em um modelo médico e nos fundamentos da Psicologia Cognitiva e Evolutiva.

23)

Q67980 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

De acordo com os teóricos e pesquisadores da saúde mental e do trabalho, observa-se hoje, nas organizações, uma espécie de anestesiamento humano no que diz respeito ao sofrimento do outro, bem como uma maior manipulação psicológica pelo uso do medo. Por intermédio de uma exagerada necessidade de obtenção de status de funcionário perfeito, a ética é posta de lado em favor dos próprios interesses, tornando as relações interpessoais mais desumanas. Os chamados programas de qualidade total tendem a ficar mais focados na produtividade que na qualidade de vida do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA sobre os danos que podem advir desta situação.

a) Sinais de perda mínima de sua autonomia, embora sem a debilitação de seu ego; certa irreflexão.
b) Um aparelho psíquico gerador de angústia, vivências depressivas, ansiedade, medos e sensações de vazio, somatizações e ego frágil.
c) Uma mente passando a ser ponto de incidência, pelo resultado das ações mecânicas, e o corpo afetado pela insatisfação do conteúdo das tarefas sofríveis.
d) Manipulação controlada de seus processos psicodinâmicos proveniente da própria Organização.

24)

Q67985 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

De acordo com os mecanismos relativos aos fatores de desenvolvimento humano, assinale a alternativa CORRETA.

a) Afetivo - aspectos emocionais que interferem no desenvolvimento físico da criança.
b) Físico-motor - esfera inconsciente relacionada aos instintos.
c) Intelectual - aspectos de juízos de valor e do campo da lógica que fundamentam o julgamento formal do indivíduo.
d) Social - é a capacidade de compreensão e entendimento dos fatos utilizando-se do raciocínio lógico e abstrato.

25)

Q67992 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Existem diversos tipos de modelos de técnicas de ensino/aprendizagem em Administração. Assinale a alternativa que contempla os mais comuns.

a) Modelos de interação social: classificam padrões de personalidade dos estudantes e a relação destes padrões com o aprendizado.
b) Modelos de processamento das informações: analisam como o aluno capta e utiliza as informações que lhe são repassadas.
c) Modelos de preferência de instrução: classificam o comportamento dos alunos em sala de aula.
d) Modelos psicológicos: indicam a atividade que mais facilita o envolvimento do aluno com o que está sendo ensinado.

26)

Q67997 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Assinale a alternativa que contempla os pressupostos filosóficos que tratam do processo de aprendizagem.

a) No Cognitivismo, o aprender é direcionado exclusivamente para a observação, integração e processamento de informações.
b) No Interacionismo social, a inteligência é definida como capacidade cognitiva construída ao longo das interações sociais, afetivas e culturais e como um substrato genético.
c) No Construtivismo, o aprendizado é caracterizado apenas como uma reprodução do interno, onde o aluno desenvolve, apenas, o que traz inato, sem a presença da criatividade.
d) No Associacionismo, o conhecimento é gerado como uma resposta mecanizada ao ambiente (condicionamento, reação estímulo-resposta), em que a aprendizagem é a tradução do externo.

27)

Q67962 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Sobre recrutamento interno, é CORRETO afirmar:

a) por se conhecerem as potencialidades e limites do colaborador, facilitam-se, no caso de aprovação no processo seletivo, o desenvolvimento e a adaptação ao novo posto de trabalho.
b) é criado um clima que incentiva a competição e o constrangimento entre os colaboradores, dificultando a adaptação dos que lograram êxito na seleção, dentro da própria empresa. Contudo, todo recrutamento interno gera aumento salarial.
c) são exemplos de recrutamento interno: anúncios em jornais e revistas especializadas, contatos com escolas e universidades, apresentação de candidatos por indicação de funcionários, consulta aos arquivos de candidatos, recrutamento on-line.
d) o recrutamento interno envolve tanto candidatos como colaboradores, pois, havendo uma vaga, a organização pode optar por esse tipo de recrutamento, envolvendo tanto o pessoal "sangue novo" como os funcionários.

28)

Q67967 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Uma das etapas da seleção de pessoal é a entrevista. Sobre a função dessa técnica, é CORRETO afirmar:

a) para que uma entrevista seja considerada adequada faz-se importante estabelecer um rapport inicial com o candidato.
b) a entrevista é a etapa mais importante do processo seletivo, podendo ser feita individual e/ou coletivamente. As quatro áreas principais da entrevista são: Profissional, Familiar, Social e Escolar.
c) a entrevista de pessoal avalia muito bem o grau de inteligência lógica, criatividade, ética e senso de responsabilidade profissional. Enfim, o retrato interno do candidato.
d) toda entrevista técnica detecta aspectos emocionais do candidato e os interpreta à luz das teorias psicológicas.

29)

Q67974 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Segundo Rodriguez Marín (2003), assinale a alternativa que apresenta as seis funções básicas do psicólogo hospitalar.

a) Coordenação, psicoterapia breve, interconsulta, consultoria, assistência direta, gestão de recursos hospitalares.
b) Coordenação, internação, consulta laboratorial, apoio, assistência direta, gestão de recursos humanos.
c) Planejamento, ajuda à adaptação, interconsulta, enlace, de assistência direta, coordenação do hospital.
d) Coordenação, ajuda à adaptação, interconsulta, enlace, de assistência direta, gestão de recursos humanos.

30)

Q67979 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Os vínculos das relações fundamentais no trabalho, quando são rompidos, desencadeiam de certa forma os chamados assédios morais, o desrespeito aos pares, as doenças psicossomáticas, dentre outras consequências. Como passam a ser desestabilizadoras, geram também sofrimento psíquico. Segundo Dejours, assinale a alternativa CORRETA.

a) A vivência depressiva, em relação ao trabalho e a si mesmo, alimenta uma sensação de adormecimento intelectual e de uma espécie de paralisia da imaginação, mas não gera um entrave mental e nem um condicionamento que limite o comportamento produtivo e criativo.
b) As condições de trabalho somente influenciam as relações interpessoais entre os funcionários quando interferem diretamente na sua qualidade de vida. É, portanto, uma questão estratégica de sobrevivência e desenvolvimento organizacional atentar para esses fatores.
c) Por conta dos efeitos que a produção tem causado, o indivíduo recebe indiretamente os impactos da organização do trabalho. Seu sofrimento mental é, por vezes, sujeito a alguma influência no modo de produção social, representado pela divisão técnica do trabalho e pelas linhas de poder. Contudo, não há necessariamente um condicionamento que modele a percepção ou as possibilidades de compreensão.
d) O trabalho pode ser considerado um regulador social essencial para o fortalecimento da subjetividade. Contudo, quando a produtividade exclui as pessoas como sujeitos, ocorrem as seguintes consequências: disseminação de práticas agressivas nas relações interpessoais, precária disposição psíquica para enfrentar as humilhações, fragmentação da afetividade com os pares, maior individualismo, pacto do silêncio coletivo, sensação de ser inútil, deterioração identitária, ausência de prazer, demissão forçada e sensação de vazio.

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