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Folha de respostas:

  • 1
    • Certo
    • Errado
  • 2
    • Certo
    • Errado

Relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, Julgue o item  

De acordo com o modelo da FNQ, o fundamento do pensamento sistêmico trata da atuação dos líderes de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, mobilizando as pessoas em torno de  valores, princípios e objetivos da empresa e preparando líderes.

Em relação à evolução da administração, julgue o item  

A tentativa de implantação do modelo gerencial no Brasil surgiu em um contexto de superavit fiscal no final dos anos 1980, que levou à necessidade de rápidos investimentos por parte do Estado.

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