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O processo de planejamento estratégico de uma organização é elaborado por meio de diferentes e complementares técnicas administrativas com o total envolvimento das pessoas da organização. Assinale a alternativa que não corresponde a uma característica do processo de planejamento estratégico.

A Gestão da Qualidade Total se fundamenta em alguns princípios. Assinale a alternativa que não se aplica à gestão da qualidade.

Planejamento é uma das funções administrativas mais importantes, tendo o seu foco voltado para

Segundo Chiavenato, “o planejamento é uma das melhores maneiras de se introduzir deliberadamente mudanças e inovação dentro das empresas, sob uma forma previamente definida e programada” (Chiavenato, Idalberto. Administração. Ed. Elsevier, 2007, p.168).

Acerca do planejamento dentro das organizações, analise as afirmativas a seguir:

I. O planejamento tático é decidido e desenvolvido nos escalões médios da empresa, isto é, no nível intermediário.
II. O planejamento estratégico trata de decisões e ações globais, genéricas e amplas e, para a sua correta realização, ele precisa ser adequadamente detalhado e desdobrado.
III. O planejamento é uma técnica acíclica, uma vez que a sua execução permite condições de avaliação e mensuração para novos planejamentos.

É correto o que se afirma

As organizações realizam as suas funções, adquirindo e usando recursos, para desenvolver e fornecer produtos e serviços, com o objetivo de atender as necessidades e resolver os problemas de seus usuários.
Neste cenário, duas palavras são usadas para medir o desempenho de uma organização de acordo com as expectativas dos usuários: eficiência e eficácia. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de eficiência.

O controle é um conceito que pode ser aplicado a diferentes níveis organizacionais. Para cada um desses níveis, existem atividades e processos que devem ser monitorados e avaliados. Acerca dos níveis organizacionais, assinale a afirmativa incorreta.

Existem organizações para fornecer todos os tipos de produtos e serviços. Estas organizações podem ser classificadas de muitas maneiras como: por tamanho, por natureza jurídica, por área de atuação e por outros critérios.
Segundo o setor da economia em que atuam, as organizações podem ser classificadas em três tipos principais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente estes setores. 

Correlacione corretamente as Teorias Administrativas com os respectivos papeis do homem nas organizações:

I. Teoria de Sistemas
II. Teoria Clássica
III. Teoria das Relações Humanas
IV. Teoria Estruturalista
V. Teoria Behaviorista

( ) “homem funcional”
( ) “homo economicus”
( ) “homem social”
( ) “homem organizacional”
( ) “homem administrativo” 

Assinale a alternativa com a sequência correta, no sentido de cima para baixo.

O Planejamento contempla os níveis organizacionais estratégico, tático e operacional. Acerca do planejamento tático, assinale a alternativa correta.

A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio das funções administrativas. Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa que possui como características a condução e a motivação dos empregados na realização de metas organizacionais, além de apresentação de soluções para os conflitos organizacionais. 

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