A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus
resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos
para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os
sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a
medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores
de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,
A adoção de novos conceitos e metodologias de gestão no ambiente da Administração Pública brasileira tem exigido um
esforço crescente de capacitação dos servidores públicos. Nesse contexto, as Escolas de Governo têm sido reconhecidas
como um espaço de aprendizagem no qual são desenvolvidos modelos, métodos e instrumentos visando eficiência,
eficácia e efetividade no desempenho da função pública. Dentre os desafios das Escolas de Governo na atualidade, é
correto afirmar que tem que buscar
