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Milhares de questões atuais de concursos.

A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus

resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos

para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os

sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a

medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores

de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,

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