Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q324509 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

Assinale a alternativa que define corretamente o ombudsman.

a)
Em uma empresa, tem a função de receber críticas e reclamações de usuários de seus serviços ou consumidores de seus produtos, devendo agir de forma imparcial no sentido de mediar conflitos entre as partes envolvidas.
b)
Vice-presidente de uma organização.
c)
Nome original dado ao profissional de Relações Públicas.
d)
Corresponde à área de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
e)
O equivalente ao profissional de relações públicas no ambiente jornalístico.

2)

Q324511 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

De acordo com Cândido Teobaldo de Souza Andrade, há

quatro tipos de comunicação dirigida. Assinale a alternativa

que os apresenta.

a)
Formal, informal, circular e transversal.
b)
Escrita, oral, auxiliar e aproximativa.
c)
Impressa, oral, circular e virtual.
d)
Formal, informal, auxiliar e presencial.
e)
Escrita, falada, televisionada e auxiliar.

3)

Q324515 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

Assinale a alternativa correta acerca dos programas transmitidos pelas emissoras de rádio e TV, tendo em vista o Código de Ética da Radiodifusão Brasileira.

a) Poderão advogar discriminação de raças, credos e religiões, assim como de qualquer grupo humano sobre o outro.
b) Poderão apresentar violência física ou psicológica, independentemente do contexto necessário ao desenvolvimento racional de uma trama consistente.
c) Não terão cunho obsceno, mas advogarão a promiscuidade ou qualquer forma de perversão sexual, admitindo-se as sugestões de relações sexuais dentro do quadro da normalidade e revestidas de sua dignidade específica.
d) Poderão apresentar o uso de tóxicos, o alcoolismo e o vício de jogo de azar, independentemente de serem práticas condenáveis, social e moralmente, provocadoras de degradação e da ruína do ser humano.
e) Não explorarão o curandeirismo e o charlatanismo, iludindo a boa fé do público.

4)

Q329757 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas

Texto para responder a questão.

"Como quaisquer veículos, os de comunicação dirigida também supõem um emissor que transmite a mensagem e um receptor que responde a ela. Na comunicação dirigida, o emissor, dirigindo-se a um receptor (público) restrito e determinado, usa um código (linguagem) adequado a ele, facilmente decifrável por ele. Transmitida de forma apropriada, a mensagem tem também um retorno (feedback) apropriado, tornando-se eficiente". (KUNSCH, 2003)

A intenção de uma organização do ramo automobilístico é estabelecer uma comunicação mais eficaz com os funcionários da fábrica, padronizar discursos e tratar de temas como segurança, saúde e lazer, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta o meio de comunicação mais adequado para esse fim.

a)
Boletim digital (Newsletter).
b)
TV corporativa.
c)
Jornal mural.
d)
Revista.
e)
Rádio corredor.

Questões de Concurso – Aprova Concursos

Milhares de questões com o conteúdo atualizado para você praticar e chegar ao dia da prova preparado!