A literatura de áreas como a Sociologia, a Administração, a
Psicologia e a Educação tem sido bastante pródiga na discussão
das transformações que vêm ocorrendo na realidade do trabalho.
Em função do conjunto de mudanças sociais, políticas e
econômicas que vem marcando o final do século XX e o início do
século XXI, o mundo do trabalho passa a apostar na ideia de que
cada trabalhador produzirá mais na razão direta de sua maior
capacidade de aprender a aprender. Esse contexto caracteriza-se
pela maximização das competências:
As organizações de trabalho em geral sistematizam sua estrutura e suas atividades. Uma das sistematizações organizacionais que mais interessa ao pedagogo empresarial é aquela que diz respeito ao desenho de cargos, pois o desenvolvimento de competências dos funcionários está diretamente relacionado a tal sistematização. Vários modelos são utilizados para essa sistematização, com destaque para os modelos clássico, humanístico e contingencial. São características do modelo contingencial:
A pedagogia não é uma ciência exata, mas ações investigativas e avaliativas nesse âmbito podem contribuir para o desenvolvimento de pessoas. O processo sistêmico de treinamento e desenvolvimento (T&D) é composto por um conjunto de etapas. Aquelas que se caracterizam como ações investigativas e avaliativas são:
O pedagogo empresarial Carlos foi chamado a construir um projeto de formação de equipes. Atualizado com as competências demandadas de um pedagogo, Carlos considerou, no desenho do ciclo de vida do projeto, o nível de esforço que cada uma das etapas do projeto – definição, planejamento, execução e entrega – demandaria do seu setor. Se o ciclo de vida projetado por Carlos estiver de acordo com o que é usual na maioria dos projetos, ele deve esperar:
Para construir um ambiente de ensino-aprendizagem eficiente, é
necessário adequar os variados meios hoje disponíveis aos
conhecimentos e habilidades a serem adquiridos pelos
participantes dos cursos, de forma a facilitar o aprendizado. A fim
de colocar a tecnologia a serviço da metodologia de ensino, uma
equipe de pedagogos de uma empresa de grande parte do setor
bancário, presente em centenas de municípios brasileiros,
desenvolveu uma série de cursos sobre procedimentos bancários
e sobre desenvolvimento gerencial na modalidade a distância.
Considerando as especificidades da educação a distância, avaliase
que a decisão da equipe foi:
Desenvolver relações humanas no ambiente de trabalho a partir de dinâmicas de grupo permite criar um espaço psicossocial alternativo, que pode ser muito útil para construir interações entre pessoas e áreas das empresas. São características da dinâmica de grupo:
Na educação corporativa é importante considerar as especificidades do aprendiz adulto, a partir de um sistema andragógico. Os pedagogos que trabalham na área organizacional devem levar em conta que a aprendizagem do adulto acontece em condições específicas. Nesse sentido, o foco do pedagogo empresarial deve estar voltado para:
Competências representam uma combinação de características
pessoais e de conhecimentos e habilidades profissionais. No
que diz respeito às características pessoais, elas podem estar
relacionadas a três aspectos principais: execução da tarefa em
si, interdependência com outras tarefas e interdependência
com outras pessoas. Cada um desses aspectos relaciona-se a
um conjunto de competências, como as descritas na tabela a
seguir.
Considerando essas informações, a associação correta entre os
aspectos das características pessoais e as respectivas
competências é:
Raquel estava participando de uma seleção para ser pedagoga de uma importante empresa. Como parte do processo seletivo, ela deveria ler um texto fornecido pela área de Gestão de Pessoas e apresentar, com base no conteúdo do texto, um conjunto de objetivos instrucionais para um programa de desenvolvimento de lideranças. O texto que ela recebeu falava do líder educador, enfatizando sua importância para as organizações do Século XXI. Raquel entendeu que deveria montar um programa que permitisse desenvolver líderes educadores. Assim, um dos objetivos instrucionais dizia que, ao final do referido programa, os participantes deveriam ser capazes de:
Uma abordagem sistêmica do mundo corporativo permite compreender que a área de pedagogia empresarial e a área de comunicação estão intrinsecamente relacionadas. Um exemplo de elemento contextual que tem gerado importantes mudanças tanto na comunicação quanto na pedagogia empresarial é:
Um professor em um curso de pedagogia empresarial afirmou que “formação profissional compreende todos os processos educativos em escolas ou empresas que fornecem conhecimentos teóricos, técnicos e operacionais relacionados à produção de bens e serviços”. Um atento aluno que estava na turma identificou que a frase apresentava uma definição restritiva do conceito de formação profissional, pois:
A Emenda Constitucional nº 45/2004, conhecida como reforma do Judiciário, introduziu nas normas constitucionais o conceito de formação permanente do Magistrado, ou seja, trabalha com a ideia de formação inicial e continuada. Nesse sentido, foi concebida a Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados – ENFAM como um órgão nacional que sistematiza e coordena as atividades das escolas judiciais. De acordo com o texto constitucional, a ENFAM funciona junto ao:
Diversos autores na área da educação defendem que a
andragogia se distingue em termos de método, finalidades e
objetivos de uma educação de crianças e adolescentes.
A alternativa que contém apenas pressupostos que caracterizam
a Andragogia é:
O desenvolvimento de competências nas organizações está diretamente associado ao próprio desenvolvimento das pessoas que compõem a organização. Considere que você foi contratado para atuar como pedagogo empresarial em uma organização pública de médio porte e grande relevância social. O chefe da área de Capacitação e Desenvolvimento solicitou-lhe uma proposta de desenvolvimento de habilidades pessoais. Sabendo que existem muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas e que o foco da empresa é concentrar-se em métodos dentro da empresa, seria adequado propor:
As relações interpessoais são tão importantes quanto a qualificação individual para as tarefas, pois o relacionamento harmonioso dos membros da equipe aumenta a probabilidade de cooperação e de resultados produtivos. Para colocar em prática essa valorização das relações interpessoais, um pedagogo empresarial deveria:
