As reuniões constituem um importante meio de comunicação
organizacional e sua condução faz parte do dia a dia do
administrador.
As ações que o administrador deve adotar para que uma reunião
tenha êxito estão relacionadas a seguir, à exceção de uma.
Assinale-a.
A remuneração total é o pacote de recompensas quantificáveis
que um empregado recebe pelo seu trabalho, incluindo retornos
financeiros e serviços tangíveis.
Com relação aos componentes da remuneração, assinale a
afirmativa correta.
A avaliação de desempenho serve para estimar as competências
de uma pessoa e, sobretudo, sua contribuição para a
organização.
Com relação à avaliação de desempenho dos colaboradores de
uma organização, analise as afirmativas a seguir.
I. A avaliação proporciona um julgamento sistemático para
justificar aumentos salariais, promoções e transferências.
II. A avaliação deve cobrir somente o desempenho atual nas
atividades executadas.
III. A avaliação deve concentrar-se em uma análise objetiva do
desempenho e não em uma avaliação pessoal.
Assinale:
Coaching e mentoring são duas tecnologias quase customizadas
para os atuantes na área da gestão de pessoas.
A respeito das características do mentoring, analise as afirmativas
a seguir.
I. A atenção está centralizada na pessoa.
II. A tarefa é o foco central.
III. O foco concentra-se no aprendizado imediato.
Assinale:
Gerir talento humano está se tornando indispensável para o
sucesso das organizações. Para ser considerado talento a pessoa
deve possuir algum diferencial competitivo, que a valorize.
As opções a seguir apresentam os aspectos essenciais para a
competência individual, à exceção de uma. Assinale-a.
O líder ajuda o grupo a alcançar objetivos e funciona como uma
retaguarda, na qual o grupo se apoia.
A respeito do líder orientado para metas ou resultados, assinale a
afirmativa correta.
Com relação à motivação nas empresas, assinale V para a
afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Objetivos mais difíceis conduzem a um melhor desempenho.
( ) O comprometimento com os objetivos não motiva as pessoas
a um melhor desempenho, mesmo quando eles são aceitos.
( ) O dinheiro não deve ser o único motivador, mas aplicado
junto com o estabelecimento de objetivos, na tomada de
decisões e no redesenho de cargos.
As afirmativas são, respectivamente,
As empresas controlam o absenteísmo, elaboram estatísticas de
pessoal e analisam a rotatividade dos funcionários, porque essas
ações envolvem custos relativamente altos para as organizações.
Em relação à rotatividade de pessoal, ou turnover (em inglês),
analise as afirmativas a seguir.
I. O turnover envolve a avaliação da política de remuneração e
benefícios, as oportunidades de crescimento profissional
interno, o mapeamento das condições de trabalho, as
entrevistas de desligamento e a pesquisa de clima
organizacional.
II. O baixo nível salarial em comparação ao mercado de trabalho
ou concorrentes, a insatisfação com as chefias, os problemas
pessoais, o processo seletivo inadequado e o perfil da vaga
incorreto são as principais causas do turnover.
III. Os custos do processo seletivo, a diminuição da
produtividade, o reflexo na imagem da empresa, a perda de
conhecimento da organização e a dificuldade da empresa em
obter vantagem competitiva, são as principais consequências
do turnover.
Assinale:
O desenho de um plano de benefícios deve levar em conta
o princípio do retorno do investimento e o princípio da mútua
responsabilidade.
Com relação a esses dois princípios, analise as afirmativas a
seguir.
I. O princípio do retorno do investimento salienta que todo
benefício deve ser concedido aos funcionários desde que não
traga algum retorno à organização.
II. O princípio da mútua responsabilidade salienta que o custeio
dos benefícios sociais deve ser compartilhado entre a
organização e os funcionários beneficiados.
III. O princípio do retorno do investimento considera que esse
retorno pode ser avaliado segundo o aumento da
produtividade, a melhoria da qualidade ou a retenção de
talentos.
Assinale:
A respeito da avaliação de desempenho, analise as afirmativas a
seguir.
I. A avaliação de desempenho mede o desempenho do
funcionário.
II. A avaliação deve focar o cargo ocupado pela pessoa ou as
competências que ela oferece à organização.
III. As principais razões para avaliar o desempenho
dos colaboradores são: recompensas, retroação e
desenvolvimento.
Assinale:
Com relação às técnicas motivacionais contemporâneas, que
aplicadas ao desenho do trabalhado individual para aumentar a
produtividade e a satisfação dos trabalhadores, analise as
afirmativas a seguir.
I. A rotatividade de cargo refere-se à movimentação
sistemática dos funcionários de uma tarefa para outra, como
forma de reduzir os efeitos alienantes da excessiva
simplificação do trabalho.
II. A expansão de cargo consiste na expansão horizontal do
trabalho pela adição de tarefas mais abrangentes ao cargo,
de forma a aumentar o desafio do trabalhador.
III. O enriquecimento de cargo adiciona responsabilidades de
planejamento e de avaliação à simples execução de um
trabalho, de forma a alinhar motivadores materiais aos
motivadores psicológicos e emocionais.
Assinale:
A liderança é, de certa forma, um tipo de poder pessoal.
Com relação aos diferentes tipos de poder que um líder pode
exercer, analise as afirmativas a seguir.
I. Poder coercitivo – O liderado percebe que o fracasso em
atender às exigências do líder pode levá–lo a sofrer algum
tipo de punição ou penalidade, que ele quer evitar.
II. Poder legitimado – é o poder que se apoia na esperança de
alguma recompensa, incentivo, elogio ou reconhecimento,
que o liderado pretende obter do líder.
III. Poder de referência – é o poder baseado na especialidade,
nas aptidões ou no conhecimento técnico da pessoa.
Assinale:
O programa de integração de novos funcionários ao ambiente de
trabalho deve informar, aos novos empregados, os objetivos, as
estratégias, os benefícios, os horários de funcionamento, o
organograma, a cultura organizacional e outras informações.
Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de
integração.
