No âmbito do MPS.BR − Guia Geral MPS de Software (Agosto de 2012), a capacidade do processo possui nove Atributos de
Processos − AP. Cada AP está detalhado em termos de Resultados esperados do Atributo de Processo − RAP para alcance
completo do atributo de processo.
Analise o seguinte:
Quando o AP é uma medida do quanto as mudanças no processo são identificadas a partir da análise de defeitos, problemas,
causas comuns de variação do desempenho e da investigação de enfoques inovadores para a definição e implementação do
processo, tendo, dentre outros, os seguintes resultados esperados:
RAP 35.Objetivos de negócio da organização são mantidos com base no entendimento das estratégias de negócio e resultados
de desempenho do processo;
RAP 36.Objetivos de melhoria do processo são definidos com base no entendimento do desempenho do processo, de forma a
verificar que os objetivos de negócio relevantes são atingíveis;
RAP 42.Uma estratégia de implementação para as melhorias selecionadas é estabelecida para alcançar os objetivos de melhoria
do processo e para resolver problemas.
É correto que se trata do AP 5.1, ou seja, que o processo é
A área de conhecimento em gerenciamento de projetos
conhecida como Gerenciamento dos Riscos do Projeto é
composta por um conjunto de processos. Em cada um deles
o Guia PMBoK 4a
edição sugere o uso de ferramentas
e técnicas. Dentre elas, sugere o uso da análise de Forças
(Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaças (Threats), conhecida como
análise SWOT, no processo de
O Órgão Judiciário em que Cecília trabalha implantou melhorias de processos de acordo com o estabelecido no CMMI-DEV,
V1.2. Atualmente possui processos gerenciados quantitativamente, todavia melhorados com base na compreensão das causas
comuns de variações inerentes a eles, com foco na melhoria contínua da gama de desempenho, tanto através de melhorias incrementais
quanto inovadoras.
Nessas circunstâncias, tais processos podem ser classificados no nível de capacidade
O Guia PMBoK 4a
edição identifica e descreve cinco grupos
de processos de gerenciamento de projetos necessá-
rios em qualquer projeto, dentre eles:
Grupo de Processos:
A − Monitoramento e Controle
B − Execução
C − Planejamento
Processos:
1 − Realizar a análise qualitativa dos riscos
2 − Administrar as aquisições
3 − Realizar a garantia da qualidade
4 − Reportar o desempenho
5 − Gerenciar a equipe do projeto
6 − Estimar os recursos das atividades
7 − Conduzir as aquisições
8 − Determinar o orçamento
A relação correta do processo ao grupo de processos ao
qual pertence é
No Cobit 4.1 o domínio
Carlos trabalha em um departamento judiciário provedor de serviços de TI onde tem a ITIL v3 2011 implantada. Em razão disso,
seu departamento já tomou medidas para prevenir proativamente a ocorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes
que eventualmente não puderem ser evitados. Assim, no âmbito da ITIL, tais medidas são estabelecidas em
No Inter-relacionamento dos componentes CobiT 4.1,
De acordo com a ITIL v3 2011, Gerenciamento de Mudança
é
