Há algumas ações consideradas de “qualidade" e que podem orientar os profissionais durante o processo de atendimento ao público. São elas, EXCETO:
Atender o público requer de seus profissionais uma postura que engloba algumas atitudes assertivas. Assinale a alternativa que contempla uma atitude assertiva durante o processo de atendimento:
Há no comportamento humano algumas atitudes que podem tornar o atendente em um profissional intolerável durante o processo de atendimento ao público. São elas, EXCETO:
