Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q397075 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

Pesquisas recentes em planejamento do trabalho oferecem evidências de que a maneira como os elementos do trabalho são organizados pode aumentar ou diminuir a motivação. Para que um trabalho seja considerado de alto potencial motivador, é preciso que ele apresente as seguintes características:

a) salário alto, identidade baixa e feedback alto
b) feedback baixo, significância alta e autonomia alta
c) variabilidade baixa, identidade alta e absenteísmo baixo
d) significância baixa, identidade alta e variabilidade alta
e) significância alta, autonomia alta e variabilidade alta

2)

Q397082 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

Para que alguém seja considerado um líder autêntico, é necessário

a) demonstrar capacidade de criar e articular uma visão realista, crível e atraente do futuro para a organiza- ção ou unidade organizacional que cresce e melhora a partir do presente.
b) possuir forte vínculo emocional com seus subordinados e ser visto por eles como detentor de poderes divinos e excepcionais, propondo uma nova visão a ser seguida.
c) negociar a troca de recompensas por esforço, prometer recompensas pelo bom desempenho, reconhecer as conquistas e procurar desvios das regras e padrões.
d) posicionar seus subordinados em níveis mais elevados de responsabilidade, abdicando de seus interesses próprios em favor da coletividade e promovendo a mudança do status quo através de um propósito superior.
e) ser profundamente consciente de como ele pensa e se comporta e agir de acordo com seus valores e convicções para, assim, construir a credibilidade e ganhar o respeito e a confiança de seus subordinados.

3)

Q397074 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

O gerente da organização X opta por escolher uma estrutura divisional. Como justificativa para essa escolha, o gerente argumenta com o chefe que esse tipo de estrutura

a) oferece alta visibilidade para produtos ou serviços.
b) permite que a organização ganhe economia de escala.
c) é mais adequado para mudanças lentas em ambiente estável.
d) centraliza a tomada de decisões e favorece a integração horizontal.
e) conduz a uma coordenação horizontal eficiente entre linhas de produtos.

4)

Q397079 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

O balanced scorecards (BSC) gera vários benefícios para as organizações onde é implementado. Dentre esses benefícios, encontram-se:

a) Promoção do alinhamento dos indicadores chave com os objetivos estratégicos a todos os níveis organizacionais; suporte à atribuição de incentivos em função do desempenho individual e da contribuição para os resultados do negócio.
b) Ajuda na retenção e atração de talentos para a organização;favorecimento do contrato psicológico dos colaboradores; comprometimento com resultados.
c) Favorecimento do estabelecimento de planos de melhorias de processos; facilitação na identificação de necessidades de treinamentos; permissão de uma orientação mais assertiva em relação ao desenvolvimento; relacionamento com a equipe.
d) Identificação de informações do nível de satisfação dos colaboradores; identificação de indicadores de comportamento e de imagem que o prestador passa através dos seus serviços e produtos.
e) Estímulo aos indivíduos na busca e no compartilhamento de seu capital intelectual; favorecimento da variabilidade do trabalho de acordo com as habilidades individuais.

5)

Q397081 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

A cultura organizacional pode ser avaliada por meio de muitas dimensões. Ao expor o perfil de cada um dos tipos de cultura, um pesquisador deverá destacar que, na cultura

a) adaptativa, a organização está preocupada em atender a clientes específicos do ambiente externo, mas sem a necessidade de mudanças rápidas.
b) de missão, os focos mais importantes são o envolvimento e a participação dos membros da organização e as expectativas de mudança rápida do meio externo.
c) de poder, adota-se uma abordagem metódica de fazer negócios; símbolos, heróis e cerimônias mantêm a cooperação e a tradição.
d) burocrática, encoraja-se o empreendedorismo; normas e crenças sustentam a capacidade da organização de detectar, interpretar e traduzir sinais do ambiente em novos comportamentos reativos.
e) de clã, um valor importante é cuidar dos empregados e assegurar que eles tenham tudo aquilo de que necessitam, ajudando-os desse modo a ficar satisfeitos.

6)

Q397073 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

Segundo a teoria dos sistemas, a organização é vista como um sistema aberto porque

a) interage com o ambiente interno, enfatizando a eficiência e a sinergia em que o todo é maior que a soma das partes.
b) requer produtos e feedback que são recebidos do ambiente externo e transforma produtos em insumos.
c) apresenta relações de intercâmbio com ambiente através de entradas e saídas e, para sobreviver, deve reajustar-se às condições do meio.
d) busca a equifinalidade de caminhos que conduzem ao mesmo resultado, aplicando ideias e métodos para, assim, desenvolver uma alternativa estratégica.
e) apresenta natureza hermética em relação a qualquer influência ambiental e um comportamento totalmente determinístico e programado.

7)

Q397078 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

A Administração sempre foi rica na utilização de metáforas para representar as organizações. Dentre as principais metáforas, destacam-se as que veem as organiza- ções como máquinas, organismos e cérebros. Em relação à capacidade que as três metáforas apresentam para a compreensão da complexidade organizacional, considere as afirmativas a seguir. I – A máquina é uma metáfora promissora para se compreender a complexidade das organizações porque pode ser projetada para funcionar de um modo previsível. II – O organismo é uma metáfora promissora pare se compreender a complexidade das organizações pela sua capacidade de sobreviver e evoluir, ou seja, pela sua efi cácia. III – O cérebro é uma metáfora promissora para se compreender a complexidade das organizações pela sua capacidade de processar informações e de aprender a aprender, maior do que qualquer máquina que esse mesmo cérebro seja capaz de projetar. É correto o que se afirma em

a) I, apenas
b) III, apenas
c) I e II, apenas
d) II e III, apenas
e) I, II e III

8)

Q397080 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

Na análise da espiral do conhecimento, tem-se que a

a) socialização é o compartilhamento do conhecimento explícito, por meio da observação, imitação ou prática.
b) articulação ou externalização é a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo.
c) internalização envolve a padronização do conhecimento, o seu agrupamento em um manual ou guia de trabalho e sua incorporação a um produto.
d) combinação ocorre quando novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, e outras pessoas começam a utilizá-los para aumentar, estender e reenquadrar seu próprio conhecimento .
e) socialização envolve o conhecimento conceitual, a combinação envolve o conhecimento sistêmico, a externalização envolve o conhecimento operacional e a internalização, o conhecimento compartilhado.

9)

Q397077 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

O gerente de uma organização percebe que sua equipe está resistindo à mudança, devido a problemas de ajustamento. Para solucionar o problema, ele utiliza uma abordagem de facilitação e apoio que

a) atribui a um indivíduo resistente um papel desejável no processo de mudança.
b) aplica punições e ameaças aos funcionários que resistem à mudança.
c) oferece incentivos concretos, como gratificações e mordomias pela cooperação com a mudança.
d) fornece treinamento e outros recursos necessários à equipe para implementar a mudança.
e) envolve a sua equipe e ouve as pessoas que serão afetadas pela mudança.

10)

Q397076 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

Em uma organização, ficou definido que os gastos acima de mil reais devem ser submetidos à aprovação de um funcionário do Setor de Finanças. Tal norma evidencia que essa organização utiliza um processo de controle

a) simultâneo
b) retroativo
c) preliminar
d) de clã
e) de mercado

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