Q397077 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

O gerente de uma organização percebe que sua equipe está resistindo à mudança, devido a problemas de ajustamento. Para solucionar o problema, ele utiliza uma abordagem de facilitação e apoio que

a) atribui a um indivíduo resistente um papel desejável no processo de mudança.
b) aplica punições e ameaças aos funcionários que resistem à mudança.
c) oferece incentivos concretos, como gratificações e mordomias pela cooperação com a mudança.
d) fornece treinamento e outros recursos necessários à equipe para implementar a mudança.
e) envolve a sua equipe e ouve as pessoas que serão afetadas pela mudança.

Q397077 - CESGRANRIO - 2013 - IBGE - Analista - Planejamento e Gestão

Administração Geral