Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o itenm a seguir.
Em gerenciamento de serviços, recomenda-se, para um processo, serviço ou procedimento, que se utilize o máximo de etapas necessárias para a sua conclusão e que se elimine qualquer processo, serviço ou procedimento que produza valor ou resultado útil.
Acerca da governança de TI e de aspectos relacionados ao gerenciamento de projetos, julgue o seguinte item.
Ferramenta de cronograma é um fator ambiental da empresa que pode influenciar o processo de sequenciar as atividades.
Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.
A terceira fase da implementação do COBIT 2019 se baseia em alinhar os objetivos relacionados à tecnologia da informação com as estratégias e riscos da organização, priorizando as metas organizacionais, as metas de alinhamento e os processos mais desafiadores.
Acerca de conceitos e fundamentos de metodologias ágeis, julgue o item que se segue.
A equipe de desenvolvimento é responsável por controlar e priorizar a lista de itens que contempla todas as necessidades para a construção do produto.
No que se refere à governança de tecnologia da informação (TI) e aos aspectos relacionados à metodologia ágil e ITIL, julgue o item subsequente.
Na elaboração do plano diretor de tecnologia da informação (PDTI), é fundamental a existência de um comitê estratégico de TI formado por representantes das diversas áreas do órgão e com poder de decisão sobre os investimentos relacionados à tecnologia da informação.
No que se refere à gestão de contratação de serviços e soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir.
Os órgãos públicos, tanto os da administração direta quanto os da administração indireta, somente podem contratar soluções de TI que possuem tecnologia desenvolvida no Brasil.
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o itenm a seguir.
Parceiros e fornecedores formam a terceira dimensão do gerenciamento de serviços, na qual toda organização e todo serviço dependem, até certo ponto, de serviços prestados por outras organizações.
Acerca da governança de TI e de aspectos relacionados ao gerenciamento de projetos, julgue o seguinte item.
Os fatores ambientais da empresa que podem influenciar o processo de planejar o gerenciamento do escopo incluem, mas não estão limitados a: políticas e procedimentos, repositórios de informações históricas e lições aprendidas.
Julgue o próximo item, a respeito do COBIT 2019.
O gerenciamento de desempenho é uma parte essencial de um sistema de governança e gestão e expressa o quão bem o sistema de governança e gestão de uma organização funciona e como ele pode ser melhorado para que o nível necessário seja alcançado.
Acerca de conceitos e fundamentos de metodologias ágeis, julgue o item que se segue.
Um ponto fundamental do Scrum é o conceito de equipe que deve ser seguido, principalmente quando se refere a equipes multifuncionais ou multidisciplinares, em que existem responsabilidades individuais e não papéis.
No que se refere à gestão de contratação de serviços e soluções de TI na administração pública, julgue o item a seguir.
Em editais, a exigência de requisitos que contemplem apenas determinada empresa caracteriza uma forma de direcionamento ou favorecimento em certames licitatórios.
Julgue o item seguinte, quanto às funções do fiscalizador do contrato e do preposto no âmbito de contratos de bens e serviços de TI, bem como às sanções administrativas.
O prazo máximo da sanção administrativa de suspensão temporária é de quatro anos.
Com base nas melhores práticas do ITIL v4, julgue o itenm a seguir.
O elemento central do SVS é a cadeia de valor de serviço, um modelo operacional que delineia as principais atividades necessárias para responder à demanda e facilitar a criação de valor por meio da criação e do gerenciamento de produtos e serviços.
Acerca da governança de TI e de aspectos relacionados ao gerenciamento de projetos, julgue o seguinte item.
O gerenciamento de integração do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto abarque todo o trabalho, e apenas o necessário, para que se conclua com sucesso.
Acerca de conceitos e fundamentos de metodologias ágeis, julgue o item que se segue.
Em um ambiente de DevOps, o gerenciamento de liberação é geralmente integrado à cadeia de ferramentas de integração contínua e implantação contínua.
